Mirakl
Plateforme marketplace pour une croissance e‑commerce à l’échelle
Mirakl est une plateforme de marketplace qui permet de lancer, opérer et scaler un marketplace en ligne. Automatisations, gestion centralisée des vendeurs et intégrations natives aident enseignes, marques et acteurs B2B à élargir l’offre, augmenter les ventes et gagner en efficacité opérationnelle.
Problématiques adressées
Assortiment limité : onboarding rapide de vendeurs tiers pour étendre le catalogue sans risque d’inventaire
Gestion fournisseurs complexe : portail et processus centralisés pour l’onboarding, la publication et le fulfilment
Expérience client hétérogène : outils pour unifier branding, maîtriser les prix et harmoniser le parcours entre 1P et marketplace
Passage à l’échelle B2B difficile : fonctionnalités dédiées (pricing spécifique, commandes en volume, achats par compte)
Intégrations coûteuses : connecteurs avec Shopify, Salesforce Commerce Cloud, Adobe Commerce et synchronisation SI fluide
Gestion du marketplace et onboarding vendeurs
Mirakl simplifie l’intégration des vendeurs grâce à des imports catalogues automatisés, la synchronisation des prix et la mise à jour des stocks. Les vendeurs disposent d’un portail pour gérer offres et commandes, traiter le SAV et suivre la performance. Côté opérateur, un tableau de bord central contrôle la qualité des fiches, définit les commissions et veille au respect des politiques. Les workflows automatisés garantissent une information produit cohérente sur tous les canaux.
Intégration e‑commerce et passage à l’échelle
La plateforme s’intègre directement aux solutions e‑commerce majeures et expose des APIs compatibles avec ERP, PIM et OMS pour une synchronisation de données fiable. Pour le B2B, Mirakl gère des modèles tarifaires complexes, des catalogues dédiés et la prise de commande en volume, adaptés aux achats par compte.
ROI et impact business
Extension rapide de l’offre sans coûts d’entreposage
Risque d’inventaire réduit grâce aux vendeurs tiers
Rétention client améliorée via un choix produit élargi
Efficience accrue par l’automatisation des processus
Marges optimisées avec des commissions et un fulfilment allégé
Des insights pilotés par la donnée aident à optimiser la performance du marketplace, affiner la stratégie commerciale et maximiser la contribution des vendeurs.
Efficacité opérationnelle pour les équipes
Validation produit, onboarding vendeurs et mises à jour catalogue sont automatisés pour limiter les tâches manuelles. Les équipes opèrent des marketplaces de grande taille tout en maintenant qualité et conformité.
Fonctionnalités clés
Outils d’onboarding avec imports catalogues automatisés
Portail vendeur pour gestion des offres et suivi des commandes
Workflows pour validation produit, mises à jour de prix et contrôle des stocks
Capacités B2B : pricing par compte, commandes en volume, catalogues dédiés
Intégrations avec Shopify, Salesforce, Adobe Commerce et principaux ERP
APIs scalables pour une synchronisation de données continue
Synthèse
Mirakl permet d’élargir l’offre, d’augmenter les ventes et d’améliorer l’efficience en déployant un marketplace scalable. Entre gestion vendeurs automatisée, intégrations éprouvées et analytics avancés, la plateforme accélère la croissance des retailers, des marques et des entreprises B2B.