UX/UI chez Unlikely

Nous concevons des interfaces UX/UI au plus proche des besoins métiers de nos marchands.

Design

Cadrage & User Research

Une expérience utilisateur réussie commence par la compréhension de votre positionnement, de vos clients et des parcours critiques. Nous analysons vos données pour structurer des interfaces qui répondent aux attentes réelles de vos clients.

Nous structurons cette phase autour de trois moments clés :

Cadrage & immersion Métier
Tout projet débute par un alignement complet sur vos objectifs et vos KPIs. Nous menons des entretiens avec vos parties prenantes et, si nécessaire, une immersion sur vos points de vente physiques pour comprendre la réalité de votre écosystème omnicanal.
Workshops & Prioritisation
En fonction de vos besoins, ces sessions peuvent inclure la définition de persona, le positionnement de la marque, la cartographie du parcours utilisateur, la priorisation des fonctionnalités et l'analyse de la concurrence.
Fondations UX & Architecture
Avant d'engager la direction artistique, nous sécurisons l'expérience via des wireframes. Cette étape permet de tester et de valider les flux utilisateurs critiques de manière agnostique avant la phase de production UI.

Design System et UI Interface

Une fois les fondations UX validées, nous passons à la phase UI, où l'esthétique de marque rencontre la performance technologique.

Exploration & Direction Artistique
Nous explorons différentes direction artistique, alignée sur vos objectifs de marque et structurant l'ensemble de l'expérience client.
Production UI
Déclinaison de la direction artistique sur les écrans et les gabarits. Nous livrons des interfaces prêtes pour les spécifications et ensuite pour le développement.
Design System
Nous standardisons votre interface via une bibliothèque de composants modulaires, l'ensemble documenté (grid, déclinaison), vous devenez autonome en production.

Post-Launch, amélioration continue & CRO/CXO

Parce que nous croyons aux partenariats à long terme, nous offrons un soutien continu à la conception pour vous aider à vous améliorer, à vous adapter et à vous développer en permanence. Que vous souhaitiez itérer sur votre Roadmap, affiner vos flux de conversion ou développer votre écosystème, nous sommes là.

Post-Lancement & itération
Nous pérennisons votre actif digital par une démarche d'amélioration continue, garantissant que votre plateforme évolue au rythme de vos ambitions et des usages du marché.
Améliorations & Roadmap
Nous soutenons votre croissance par l'itération constante de vos interfaces, nous assurons une maintenance évolutive qui maintient votre plateforme.
Optimisation & CRO
Nous implémentons des tests A/B et affinons chaque point de contact pour transformer l'engagement utilisateur en performance transactionnelle mesurable.

Du cadrage à l'amélioration continue

Notre modèle d'accompagnement est pensé pour les équipes qui recherchent expertise, réactivité et fiabilité. Nous intervenons comme une extension de vos équipes internes : vous bénéficiez d'une disponibilité et d'une implication forte de nos experts durant toute la phase UX/UI.

Cette immersion nous permet de faire évoluer votre Design System en continu et d’ajuster vos parcours selon vos besoins réels. Nous assurons la maintenance de vos interfaces, le déploiement de nouvelles fonctionnalités. Cette démarche d'amélioration continue garantit une plateforme toujours performante, cohérente et parfaitement alignée sur l'évolution de votre activité.