HubSpot – CRM unifié pour attirer, engager et fidéliser

HubSpot est une plateforme CRM qui centralise marketing, ventes et service client. Automatisations, insights pilotés par la donnée et intégrations natives aident à personnaliser les interactions et à accélérer la croissance, pour des organisations de toute taille.

CRM unifié pour marketing, ventes et service client

Une interface unique pour suivre les interactions, gérer les pipelines et lancer des campagnes ciblées. L’exploitation des données client permet de créer des expériences personnalisées, de la génération de leads jusqu’au support post‑achat. Les automatisations et les analyses assistées par l’IA simplifient l’orchestration du cycle de vie.

Intégration native avec Shopify et les plateformes e‑commerce

Connexion directe à Shopify, Magento, WooCommerce et autres pour :

• synchroniser profils clients et commandes en temps réel

• suivre paniers abandonnés et interactions cross‑canal

• automatiser emails et SMS selon les comportements

• segmenter les audiences pour promotions et nurturing

Cette intégration renforce la rétention, optimise la conversion et améliore la performance commerciale.

Automatisation marketing et gestion des leads

Conception et planification de campagnes email, social et ads. Segmentation dynamique et analytics assistés par l’IA pour optimiser l’acquisition et la conversion. Outils intégrés pour SEO, pages d’atterrissage et A/B testing afin d’améliorer l’efficacité digitale.

Ventes et service client avancés

Automatisation des tâches commerciales, suivi des leads, gestion du pipeline et relances. Côté support, bots, live chat et ticketing améliorent l’expérience et la réactivité, tout en donnant de la visibilité sur l’impact des actions.

Fonctionnalités clés

• CRM tout‑en‑un pour marketing, ventes et service client

• Campagnes automatisées email, SMS et social

• Intégrations e‑commerce (Shopify, Magento, WooCommerce)

• Segmentation et analytics prédictifs assistés par l’IA

• Suivi des leads, pipeline et automatisation commerciale

• Chatbots, live chat et help desk intégrés

Synthèse

HubSpot centralise les opérations marketing, sales et support pour gagner en efficacité, personnaliser les parcours et scaler la relation client. Une base solide pour attirer, convertir et fidéliser durablement.